मैं बिल्कुल सही निकला: भारत पर बड़ा दांव लगाने के बारे में सिस्को के जॉन चैम्बर्स

भारत में बहुराष्ट्रीय कंपनियों की यात्रा के संदर्भ में वह दूसरी लहर थी – जब बाजार सिस्को जैसे कदम उठाने के लिए पर्याप्त परिपक्व हो रहा था; जब चैंबर्स ने उस समय अपने शीर्ष चार अधिकारियों में से एक, विम एल्फ्रिंक को भारत स्थानांतरित कर दिया। “उस समय, हमारे पास भारत में 30 एसवीपी या वीपी रहे होंगे, जो किसी भी प्रौद्योगिकी कंपनी के लिए अकल्पनीय था,” वे कहते हैं।

पहली लहर, 1990 के दशक में, बहुराष्ट्रीय कंपनियों को गैर-मौजूद “250-मिलियन-मजबूत” मध्यम वर्ग द्वारा लालच दिया गया था, और अवास्तविक दांव (“2000 तक $2 बिलियन”, एक ने कहा), यह महसूस करने से पहले कि भारत सिर्फ नहीं था अधिक जटिल, लेकिन केवल राजस्व के अलावा अन्य अवसर भी प्रदान करता है (जो, अक्सर पर्याप्त होता है, ऐसा नहीं होता)। 74 वर्षीय चेम्बर्स कहते हैं, “मैंने उस कदम पर एक सीईओ के रूप में अपनी विरासत को दांव पर लगाया है। और मैं बिल्कुल सही निकला।”

चेम्बर्स तब भी दुस्साहसी दांवों से अनजान नहीं थे। 1990 के दशक के मध्य में, जब वह सीईओ की भूमिका में नए थे, तब उन्होंने चीन पर दांव लगाया और साझेदारी बनाने के लिए चीनी राजनीतिक और व्यापारिक नेताओं के साथ मिलकर काम किया। उन्हें याद है, “हम चीन में तकनीकी विनिर्माण लाए, लेकिन समय के साथ, चीन “रास्ते से बाहर” हो गया, चीनी नेतृत्व ने अमेरिका के साथ संबंधों को “जीत-हार” के रूप में देखा।

वह स्वीकार करते हैं कि भारत में, “कभी-कभी खाई को पार करने में अधिक समय लगता है”, लेकिन “अंततः हम बहुत बड़े स्तर पर पहुंच गए (जितना मैंने सोचा था) हालांकि इसे शुरू करने में अधिक समय लगा।”

चेम्बर्स ने जो देखा वह उन्हें तब भी पसंद आया होगा – तब से वह देश के चैंपियनों में से एक बन गए हैं। यह लेखक चैंबर्स को दो दशकों से अधिक समय से जानता है और उसे याद है कि उसने 2000 के दशक के अंत में भारत को दुनिया का पहला “डिजिटल देश” कहा था। वह यूएस-इंडिया स्ट्रैटेजिक पार्टनरशिप फोरम के अध्यक्ष के रूप में कार्य करते हैं, जिसका स्पष्ट इरादा “दोनों देशों में व्यापार और सरकारी नेताओं के साथ मिलकर काम करना है ताकि सार्थक अवसर पैदा किए जा सकें जो नागरिकों के जीवन को बदलने की शक्ति रखते हैं”। चेम्बर्स का भारत समर्थन किसी का ध्यान नहीं गया। इतना कि 2019 में, भारत सरकार ने उन्हें अपने तीसरे सबसे बड़े नागरिक सम्मान, पद्म भूषण से सम्मानित करने का फैसला किया।

चैंबर्स का कहना है कि तीन चीजों ने दोनों देशों के बीच संबंधों की दिशा बदल दी है, जिससे अमेरिका का भारत को देखने का नजरिया मौलिक रूप से बदल गया है। वह बताते हैं, पहला है भारत का ट्रैक रिकॉर्ड; अनिवार्य रूप से भारत में और उसके साथ व्यापार करने वाली कंपनियों के शुरुआती मूवर्स का अनुभव। दूसरा संबंध है – सरकार से सरकार, कंपनियों से कंपनियों और लोगों से लोगों तक। तीसरा है भरोसा. और चैंबर्स संकेत देते हैं कि इन तीनों के पीछे एक चौथा तत्व है: प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी का नेतृत्व और दूरदर्शिता, जो उनका मानना ​​है, “इसे प्राप्त करता है”। चैंबर्स का कहना है कि देश में शीर्ष निर्वाचित पद पर मोदी का आरोहण “भारत के खाई को पार करने के क्षण” का हिस्सा था। “और मैं कोई राजनीतिज्ञ नहीं हूं; परिणाम जिसे मिलेगा मैं उसके साथ हूं।”

चैंबर्स बताते हैं कि इन पर अन्य कारक भी मौजूद हैं। पहला है दोनों सरकारों के बीच संबंध, जो पिछले सात वर्षों में एक नए स्तर पर पहुंच गया है। दूसरा, वह कहते हैं, तथ्य यह है कि “बहुत सारे अमेरिकी प्रौद्योगिकी दिग्गज” हैं जिनका नेतृत्व भारतीयों या भारतीय मूल के लोगों द्वारा किया जाता है। उनका संदर्भ Google, Microsoft, Adobe और अन्य प्रौद्योगिकी कंपनियों के एक समूह की ओर है जहां भारतीय कोने के कमरों में रहते हैं। और तीसरा, चैंबर्स का कहना है, उन स्टार्ट-अप की संख्या है जिनका एक पैर भारत में और दूसरा अमेरिका में है, जो दोनों देशों में लोगों को रोजगार देते हैं।

चैंबर्स का सुझाव है कि कुछ मायनों में, भारत और अमेरिका ने हाल ही में जिस हाई-टेक साझेदारी पर हस्ताक्षर किए हैं, वह महत्वपूर्ण प्रौद्योगिकियों पर काम करने और साझा करने की इच्छा को औपचारिक बनाती है – एचएएल के साथ जीई जेट इंजन सौदा, जिसमें महत्वपूर्ण मात्रा में प्रौद्योगिकी हस्तांतरण शामिल है, ऐसा ही एक है – इनका स्वाभाविक विस्तार है। वह कहते हैं, ”हम बहुत तेजी से आगे बढ़ रहे हैं।” और आगे बढ़ते हुए, वह कहते हैं, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के साथ, इंटरनेट के बाद अगला बड़ा क्षैतिज प्रौद्योगिकी नवाचार, साझेदारी के अवसर बहुत अधिक होंगे।

भारत के बारे में बोलते समय चैंबर्स का जुनून साफ ​​झलकता है। तकनीकी कार्यकारी एक छोटा फंड भी चलाता है (अपने बेटे जॉन जे चैंबर्स; जेसी2 वेंचर्स के साथ) जिसने कुछ भारतीय कंपनियों में निवेश किया है। उनका कहना है कि इनमें से सबसे खास है यूनिफोर। यह लेखक का संकेत है जो उसे याद दिलाता है कि एचटी की सहयोगी प्रकाशन मिंट ने चैंबर्स को इससे परिचित कराने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई थी। 2016 में, यूनिफोर के संस्थापक उमेश सचदेव मैसाचुसेट्स इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी द्वारा प्रकाशित मिंट और एमआईटी टेक्नोलॉजी रिव्यू द्वारा “35 से कम उम्र के इनोवेटर” के रूप में पहचाने गए लोगों में से एक थे।

चेम्बर्स, जो सिस्को के तत्कालीन कार्यकारी अध्यक्ष थे, इस कार्यक्रम में मुख्य वक्ता थे, और उन्होंने न केवल विजेताओं के साथ अलग से समय बिताने पर जोर दिया, बल्कि हर तिमाही में उनके साथ समय बिताने का भी वादा किया। सचदेव लाभार्थी थे। वह जल्द ही पालो ऑल्टो चले गए। यूनिफोर तब से ग्राहक टचप्वाइंट पर केंद्रित एक एंटरप्राइज़-एआई कंपनी में बदल गया है।

चैंबर्स का कहना है, “यूनिफोर वहां की शीर्ष बिजनेस-टू-बिजनेस एआई कंपनी है।” “लेकिन वास्तव में मैंने जो बड़ा निवेश किया वह समय के देश के प्रति प्रतिबद्धता थी।”

वह सभी के लिए भुगतान योग्य है।