उच्च तनाव वाले कार्य वातावरण और कठिन शेड्यूल वाले युग में, कार्यस्थल में मानसिक स्वास्थ्य को प्राथमिकता देना अनिवार्य हो गया है। यह बदलाव इस समझ को दर्शाता है कि कर्मचारियों की भलाई सीधे संगठनात्मक सफलता को प्रभावित करती है।
कार्यस्थल में मानसिक स्वास्थ्य को प्राथमिकता देना न केवल एक नैतिक अनिवार्यता है, बल्कि आज के प्रतिस्पर्धी परिदृश्य में आगे बढ़ने के इच्छुक व्यवसायों के लिए एक रणनीतिक आवश्यकता भी है।
कर्मचारियों की मानसिक भलाई में निवेश करके, संगठन बेहतर उत्पादकता, कम लागत और अधिक सकारात्मक कॉर्पोरेट छवि प्राप्त कर सकते हैं। डॉ. रीमा गुप्ता, सलाहकार, क्लिनिकल साइकोलॉजी, मैक्स सुपर स्पेशलिटी हॉस्पिटल, शालीमार बाग बताती हैं कि कैसे कार्यस्थल का तनाव मानसिक तनाव में योगदान कर सकता है।
कार्यस्थल का तनाव मानसिक तनाव के बढ़ते प्रसार में कैसे योगदान देता है?
डॉ. गुप्ता बताते हैं, “कार्यस्थल का तनाव मानसिक तनाव के बढ़ते प्रसार में महत्वपूर्ण योगदान दे सकता है, जिसमें चिंता और अवसाद और यहां तक कि पोस्ट-ट्रॉमेटिक स्ट्रेस डिसऑर्डर (पीटीएसडी) जैसी स्थितियां भी शामिल हैं। काम के माहौल में कई कारक जो मानसिक तनाव का कारण बन सकते हैं उनमें अत्यधिक कार्यभार, तंग समय सीमा और लंबे समय तक काम करना, नौकरी में असुरक्षा, अपने काम या निर्णय लेने की प्रक्रियाओं पर थोड़ा नियंत्रण और खराब कार्य-जीवन संतुलन शामिल हैं। ये कारक भावनात्मक तनाव पैदा कर सकते हैं, जो मानसिक स्वास्थ्य पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकते हैं।
“इनके अलावा, प्रतिकूल कार्य वातावरण, कार्यस्थल पर बदमाशी, उत्पीड़न या भेदभाव महत्वपूर्ण मानसिक तनाव का कारण बन सकता है। सामाजिक अलगाव, सहकर्मियों से समर्थन की कमी, और अस्पष्ट नौकरी भूमिकाएं और अपेक्षाएं भी कर्मचारियों को मानसिक तनाव का कारण बनती हैं। इसके अलावा, कर्मचारी कार्यस्थल पर तनाव से निपटने के लिए अत्यधिक शराब का सेवन या मादक द्रव्यों के सेवन जैसे अस्वास्थ्यकर मुकाबला तंत्र अपना सकते हैं, जिससे मानसिक स्वास्थ्य संबंधी समस्याएं बढ़ सकती हैं, ”डॉ गुप्ता ने आगे बताया।
नियोक्ता अपने कर्मचारियों की मानसिक स्वास्थ्य आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अधिक सहायक और समावेशी वातावरण कैसे बना सकते हैं?
डॉ. गुप्ता बताते हैं कि नियोक्ता अपने कर्मचारियों की मानसिक स्वास्थ्य आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए एक सहायक और समावेशी वातावरण बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। कर्मचारियों को स्पष्ट मानसिक स्वास्थ्य नीतियों का विकास और संचार करना चाहिए, परामर्श सेवाओं और कर्मचारी सहायता कार्यक्रमों जैसे सुलभ संसाधन प्रदान करने चाहिए और इन संसाधनों का गोपनीय रूप से उपयोग करने के लिए सभी को प्रशिक्षित और शिक्षित किया जाना चाहिए। उन्हें दूरस्थ कार्य, लचीले घंटे या संपीड़ित कार्य सप्ताह जैसे लचीले कार्य विकल्प प्रदान किए जाने चाहिए। कर्मचारियों को एक सुरक्षित स्थान बनाना चाहिए जहां हर कोई अपनी चुनौतियों पर चर्चा करने और जरूरत पड़ने पर मदद मांगने में सहज महसूस करे।
इस प्रकार, नियोक्ता एक कार्यस्थल संस्कृति को बढ़ावा दे सकते हैं जो मानसिक स्वास्थ्य को प्राथमिकता देती है, कलंक को कम करती है, और यह सुनिश्चित करती है कि कर्मचारी मानसिक स्वास्थ्य चुनौतियों का सामना करते समय मदद लेने के लिए मूल्यवान, समर्थित और सशक्त महसूस करें।
कार्यस्थल पर तनाव को कम करने और अपने कर्मचारियों के बीच मानसिक कल्याण को बढ़ावा देने के लिए संगठन कौन सी रणनीतियाँ लागू कर सकते हैं?
डॉ. गुप्ता के अनुसार, संगठन कार्यस्थल पर तनाव को कम करने और अपने कर्मचारियों के बीच मानसिक कल्याण को बढ़ावा देने के लिए विभिन्न रणनीतियों को लागू कर सकते हैं:
· कर्मचारियों को उनके कार्य-जीवन संतुलन को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने में मदद करने के लिए दूरस्थ कार्य, लचीले घंटे, या संपीड़ित कार्य सप्ताह जैसे विकल्प प्रदान करें।
· कार्यशालाएं, प्रशिक्षण और संसाधन प्रदान करें जो तनाव प्रबंधन तकनीक, दिमागीपन और विश्राम अभ्यास सिखाते हैं।
· सुनिश्चित करें कि भ्रम और अनिश्चितता को कम करने के लिए कर्मचारियों के पास अच्छी तरह से परिभाषित भूमिकाएं और जिम्मेदारियां हों।
· मानसिक थकान को कम करने और फोकस में सुधार के लिए कार्यदिवस के दौरान छोटे ब्रेक को प्रोत्साहित करें।
· प्रबंधकों को अपनी टीम के सदस्यों की मानसिक स्वास्थ्य आवश्यकताओं के प्रति सहानुभूतिपूर्ण, सुलभ और सहायक होने के लिए प्रशिक्षित करें।
· खुले और गैर-निर्णयात्मक संचार की संस्कृति को बढ़ावा दें जहां कर्मचारी अपने मानसिक स्वास्थ्य संबंधी चिंताओं पर चर्चा करने में सहज महसूस करें।
· कर्मचारियों को परिणामों के डर के बिना जरूरत पड़ने पर मानसिक स्वास्थ्य दिवस लेने की अनुमति दें।
· गोपनीय परामर्श सेवाएँ, ईएपी, या मानसिक स्वास्थ्य पेशेवरों तक पहुँच प्रदान करें।
· बर्नआउट और ओवरलोड को रोकने के लिए कार्यभार की निगरानी करें और कार्यों को समान रूप से वितरित करें।
· कर्मचारियों को अपनी छुट्टियों के समय का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करें और जब ड्यूटी पर न हों तो काम से दूर रहें।
· मनोबल और प्रेरणा बढ़ाने के लिए कर्मचारियों के प्रयासों और उपलब्धियों को पहचानें और उनकी सराहना करें।
· ऐसे कल्याण कार्यक्रम आयोजित करें जो शारीरिक फिटनेस, पोषण और मानसिक स्वास्थ्य पर ध्यान केंद्रित करें।
· कलंक को कम करने और एक सहायक वातावरण बनाने के लिए स्पष्ट मानसिक स्वास्थ्य नीतियों का विकास और संचार करें।
· सहकर्मी सहायता नेटवर्क को बढ़ावा देना जहां कर्मचारी जुड़ सकें और अनुभव साझा कर सकें और कर्मचारियों के लिए कार्यस्थल तनावों पर प्रतिक्रिया देने और सुधार का सुझाव देने के लिए चैनल स्थापित कर सकें।
इन रणनीतियों को लागू करके, संगठन अधिक सकारात्मक और मानसिक रूप से स्वस्थ कार्यस्थल बना सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप कार्यस्थल तनाव के नकारात्मक प्रभाव को कम करते हुए नौकरी की संतुष्टि, उत्पादकता और कर्मचारी प्रतिधारण में वृद्धि होगी।
दूरस्थ कार्य या लचीले घंटों जैसी लचीली कार्य व्यवस्था की पेशकश, बेहतर कर्मचारी मानसिक स्वास्थ्य में कैसे योगदान करती है?
डॉ. गुप्ता कहते हैं, “दूरस्थ कार्य और लचीले घंटों जैसी लचीली कार्य व्यवस्था की पेशकश, तनाव को कम करके और कार्य-जीवन संतुलन को बढ़ाकर बेहतर कर्मचारी मानसिक स्वास्थ्य में योगदान देती है। कर्मचारी व्यक्तिगत और व्यावसायिक जिम्मेदारियों को बेहतर ढंग से प्रबंधित कर सकते हैं, जिससे यात्रा-संबंधी तनाव कम हो जाता है, उनके शेड्यूल पर नियंत्रण बढ़ जाता है और समग्र कल्याण में सुधार होता है।
“यह लचीलापन कठोर काम के घंटों के दबाव को कम करता है, जलन, चिंता और अभिभूत होने की भावनाओं को कम करके मानसिक स्वास्थ्य पर सकारात्मक प्रभाव डालता है। इसके अतिरिक्त, दूरस्थ कार्य कर्मचारियों को आरामदायक और वैयक्तिकृत कार्य वातावरण बनाने की अनुमति देता है, जो उनके मानसिक कल्याण को और बढ़ा सकता है। कुल मिलाकर, लचीली कार्य व्यवस्था कर्मचारियों के बीच अधिक नौकरी संतुष्टि, कम तनाव और बेहतर मानसिक स्वास्थ्य को बढ़ावा देती है, ”उन्होंने आगे बताया।
